Política de Privacidad
Protección de datos según el RGPD (UE) 2016/679
Última actualización: Diciembre 2024
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre nuestra política de protección de datos de carácter personal.
La presente Política de Privacidad establece los términos en que JARDINERIA JOTARGON SL usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web y servicios.
Denominación social: JARDINERIA JOTARGON SL
NIF: B21835111
Actividad: Actividades de jardinería
CNAE: 8130
Domicilio social: AVENIDA DEL DOS DE MAYO, KM 25 ESC. DR 2 D
Código Postal: 28931
Municipio: Móstoles
Provincia: Madrid
Teléfono de contacto: 690 67 96 95
Email de contacto: info@jardineriajotargon.com
Sitio web: www.jardineriajotargon.com
A través de nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
📋 Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Documento Nacional de Identidad (DNI/NIE)
- Fecha de nacimiento (si aplicable)
📞 Datos de Contacto
- Dirección postal completa
- Teléfono móvil y/o fijo
- Correo electrónico
🏡 Datos del Servicio
- Dirección del inmueble donde se prestará el servicio
- Tipo de servicio solicitado
- Preferencias y necesidades específicas
- Fotografías del jardín o área a trabajar (si proporcionadas)
💳 Datos Económicos y de Facturación
- Información de facturación
- Datos bancarios (si se establece domiciliación)
- Historial de servicios contratados
🌐 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)
Los datos personales que nos proporciones serán tratados con las siguientes finalidades:
- ✓Gestión de consultas: Atender y responder a tus solicitudes de información y presupuestos
- ✓Prestación de servicios: Ejecutar los servicios de jardinería contratados
- ✓Facturación y cobro: Emitir facturas y gestionar pagos
- ✓Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre promociones, servicios y novedades (con tu consentimiento previo)
- ✓Cumplimiento legal: Atender obligaciones fiscales, contables y legales
- ✓Mejora de servicios: Análisis de satisfacción y mejora continua de nuestros servicios
- ✓Gestión de relación comercial: Mantener histórico de servicios y preferencias del cliente
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
✅ Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)
Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
📝 Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Para la prestación de servicios de jardinería solicitados y la gestión de la relación comercial.
⚖️ Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de facturación establecidas por la legislación española.
🎯 Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Para la gestión de consultas, mejora de servicios, prevención de fraude y seguridad de nuestros sistemas.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable:
| Tipo de Dato | Plazo de Conservación | Base Legal |
|---|---|---|
| Clientes activos | Durante la relación comercial + 6 años | Obligaciones mercantiles y fiscales |
| Consultas y presupuestos | 2 años desde la última comunicación | Interés legítimo |
| Datos fiscales y contables | 4-6 años | Normativa fiscal (LGT, Código de Comercio) |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del interesado |
| Datos de navegación (cookies) | Según tipo de cookie (ver Política de Cookies) | Consentimiento / Interés legítimo |
Una vez transcurridos los plazos establecidos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos solo se comunicarán en los siguientes casos:
🏢 Encargados del Tratamiento
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo contrato de confidencialidad):
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Plataformas de email marketing (si autorizadas)
- Servicios de facturación y contabilidad
- Herramientas de gestión empresarial (CRM, ERP)
- Proveedores de servicios de pago
⚖️ Obligaciones Legales
Cuando sea necesario por obligación legal o requerimiento de autoridades competentes (Agencia Tributaria, Juzgados, Fuerzas de Seguridad, Inspección de Trabajo, etc.).
🤝 Prestación del Servicio
Cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio contratado (por ejemplo, compartir dirección con el equipo de jardineros asignado).
Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existen mecanismos adecuados de protección de datos (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, Privacy Shield, etc.).
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
🔍 Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los usamos y a quién los comunicamos.
✏️ Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
🗑️ Derecho de Supresión ("derecho al olvido")
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
🚫 Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para marketing directo.
⏸️ Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
📦 Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
↩️ Derecho de Revocación
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar a tratamientos previos.
⚖️ Derecho a Reclamar
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita enviando un email a:
📧 info@jardineriajotargon.com
Información requerida:
- Nombre completo y copia de DNI/NIE (para verificar identidad)
- Indicar el derecho que deseas ejercer
- Dirección de contacto para recibir respuesta
Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción de la solicitud (prorrogable 2 meses más si la complejidad lo requiere).
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos:
🔐 Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS en transmisiones
- Sistemas de autenticación robustos
- Copias de seguridad periódicas
- Firewall y sistemas antivirus
- Actualización continua de software
👥 Medidas Organizativas
- Política de control de acceso
- Formación en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad
- Procedimientos de gestión de brechas
- Auditorías periódicas de seguridad
⚠️ Importante: A pesar de las medidas implementadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si detectas cualquier vulnerabilidad o brecha de seguridad, contacta inmediatamente con nosotros.
Conforme al artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD:
- No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
- Si eres menor de 14 años, NO proporciones datos personales a través de este sitio web sin autorización de tus padres o tutores.
- Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
- Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de los menores contactando con nosotros en info@jardineriajotargon.com
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Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestros servicios.
Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos tus datos.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
📍 Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Sede electrónica: www.aepd.es
No obstante, te agradeceríamos que antes de acudir a la autoridad de control, nos contactes directamente para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa.
Para cualquier consulta, duda o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
📍 Dirección postal:
JARDINERIA JOTARGON SL
AVENIDA DEL DOS DE MAYO, KM 25 ESC. DR 2 D
28931 Móstoles, Madrid
Nos comprometemos a responder a tus solicitudes en el plazo máximo de 1 mes desde su recepción.
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